Log ind

Har du ikke en konto? Tilmeld dig nu!

Glemt kodeord?

Skriv dig op

Spørgsmål og svar

Helpie FAQ

For hjælpere

  • Koster det noget at bruge Jælp?

    Det er gratis at oprette sig og bruge Jælp.

  • Hvordan melder jeg mig som hjælper?

    Find siden ”Skriv dig op” og registrer dig som hjælper ved at udfylde alle detaljerne. Husk at angive din lokation og hvilke opgaver, du vil hjælpe med, for så kan personer med brug for hjælp bedre finde den mest relevante hjælper. Tryk på forhåndsvisning og derefter indsend. Vent på at blive kontaktet af personer med brug for hjælp.

  • Hvem kan melde sig som frivillig på Jælp?

    For at undgå yderligere smittespredning opfordrer vi til, at du kun melder dig som hjælper, hvis du føler dig rask og er uden symptomer på hverken corona, influenza eller forkølelse. Hvis du tilhører en af risikogrupperne, vil vi ikke anbefale, at du stiller op som hjælper. Men derudover er alle velkomne. 

  • Hvad kræver det af mig at blive hjælper?

    Det kræver kun tid og hjælpsomhed at blive hjælper. Det er helt op til dig, hvor meget tid du har lyst til at bruge og hvilke typer af opgaver, du har lyst til at hjælpe med.

  • Hvad er fordelene ved at blive hjælper?

    Den primære fordel ved at melde sig som frivillig hjælper er, at du deltager aktivt i dit lokalsamfund og støtter og bidrager til, at vi alle kommer godt igennem coronakrisen ved at hjælpe personer, som er syge, mangler overskud eller er i særlig risiko for at blive smittede.

  • For personer som søger hjælp

  • Koster det noget at bruge Jælp?

    Det er gratis at oprette sig og bruge Jælp.

  • Hvordan kontakter jeg en hjælper?

    Gå til siden ”Find en hjælper” og find en hjælper i dit lokalområde, som tilbyder den/de opgaver, du har brug for hjælp til. Når du har fundet en person, du føler dig tryg ved at kontakte, kan du sende dem en besked direkte på Jælp-platformen ved at trykke ”Send besked”Din besked er kun synlig for den hjælper, du kontakter. Bemærk at du skal oprette en bruger for at kunne kontakte hjælpere. 

  • Hvordan arrangerer jeg tilbagebetaling, hvis en hjælper lægger ud for mig? 

    Jælp stiller desværre ikke en betalingsplatform til rådighed. Hvis den opgave, du skal have hjælp til, kræver, at en hjælper lægger penge ud for dig, så anbefaler vi, at I afklarer betingelserne på forhånd og vælger den betalingsform, I begge er mest trygge ved (fx MobilePay, bankoverførsel). 

  • Hvem kan bede om hjælp via Jælp?

    Alle er velkomne til at oprette sig hos Jælp. Platformen blev skabt for at hjælpe alle, som har brug for en hjælpende hånd i disse tider. Uanset om du er syg, tilhører en af risikogrupperne, er i karantæne, mangler overskud, er stresset eller ensom, så kan du række ud til hjælpere her på platformen, som matcher dine behov.  

  • Hvad kræver det af mig at få hjælp via Jælp? 

    Jælp er indrettet sådan, at hjælperne opretter opslag, som beskriver dem selv, og hvad de kan hjælpe med. Og personer, som har brug for hjælp, står for at etablere kontakten. Så når du har brug for hjælp, skal du selv finde en hjælper på siden og starte en dialog med dem. Bemærk at du skal oprette en bruger for at kunne kontakte hjælpere. 

  • Hvad er fordelene ved at få hjælp via Jælp?

    Via Jælp kan du finde personer, som står til rådighed til at hjælpe dig med daglige gøremål såsom indkøb, hundeluftning osv. På den måde kan du undlade at forlade dit hjem, hvis du er syg, i karantæne eller i særlig risiko for at blive smittet. Eller du kan få en hjælpende hånd med ting, du ikke har tid eller overskud til at gøre selv.  

  • For virksomheder

  • Koster det noget at bruge Jælp?

    Det er gratis at oprette sig og bruge Jælp

  • Hvem kan registrere sin virksomhed hos Jælp? 

    Alle små- og mellemstore virksomheder kan registrere sig og opslå tilbud hos Jælp 

  • Hvad kræver det af mig at registrere en virksomhed hos Jælp?

    Du skal oprette et eller flere opslag for din virksomhed, som beskriver, hvad der er for særtilbud, I tilbyder, som folk i lokalområdet kan støtte jer via.  

  • Hvad er fordelene ved at registrere sin virksomhed hos Jælp?

    Den primære fordel for dig, der ejer eller driver en virksomhed er, at du forbinder din virksomhed med personer i dit lokalområde og gør dem opmærksom på, at I holder åbent og tilbyder særtilbud, gavekort eller andre måder, de kan støtte jer.  

  • Om Jælp

  • Tjener Jælp penge på platformen? 

    Jælp tjener ingen penge på at drive platformen. Platformen er gratis at bruge for både privatpersoner og virksomhederJælp er en not-for-profit organisation.  

  • Hvem star bag Jælp?

    Initiativet til at starte Jælp kom fra en gruppe kollegaer hos det københavnerbaserede konsulentbureau IS IT A BIRD. Jælp er dog ikke en del af virksomheden IS IT A BIRD, men en separat not-for-profit organisation.  

  • Hvad gør Jælp med min persondata? 

    Det er vigtigt for os, at alle føler sig trygge ved at anvende Jælp-platformen og ved, at deres privatliv bliver respekteret. Men vi er nødt til at bede om nogle grundlæggende oplysninger såsom lokation (for at kunne matche hjælpere og personer i samme område med behov for hjælp) og email (for at du kan oprette en bruger og se, redigere og slette dine opslag). De oplysninger passer vi naturligvis godt på og deler ikke med nogen tredjeparter.  

  • Vask dine hænder grundigt. Se her hvordan

    Hold afstand – selv til dine nærmeste

    Hold dig opdateret om de seneste retningslinjer

    Hjælp hinanden